Un professional que ajuda els estudiants amb problemes conductuals, mentals, emocionals o físics. Les responsabilitats inclouen:

• aconsella als estudiants el comportament, el progrés de l'escola, o discapacitat mental o física o condició indica la necessitat d'assistència.
• Consulta amb els pares, mestres i altre personal de l'escola per determinar les causes de problemes i solucions d'efecte.
• Arranges mèdics, psiquiàtrics i altres proves i exàmens que poden revelar les causes de les dificultats i indicar les mesures correctives.
• Intenta canviar les actituds i el comportament dels pares i mestres que provocar o agreujar els problemes.
• Recomana canviar de classe o l'escola, classes especials o altre tractament per remei d'efecte.
• Serveix com a enllaç entre l'estudiant, a casa, Escola i recursos comunitaris, com ara agències de Servei de família, menor clíniques d'orientació, pistes, Serveis de protecció, metges i membres del clergat.
• Serveix com a consultor al personal de l'escola pel que fa a estudiants o situacions que no es coneixen pel servei directe.
• Pot conduir sessions d'assessorament de grup per millorar el desenvolupament social dels socis individuals i proporcionar el suport dels companys en àrees com ara dolor, estrès o dependència de química.
• Generalment es requereix tenir coneixements i habilitats en els mètodes de casos individuals adquirits a través del programa de grau a l'escola de treball social i certificació per Departament d'estat de l'educació.