La venda està oferint d'intercanviar alguna cosa de valor per a una altra cosa. Alguna cosa de valor que s'ofereixen pot ser tangibles o intangibles. La cosa, habitualment diners, més sovint és vist pel venedor com de valor igual o més gran que el que s'ofereixen per a la venda. D'una altra persona o organització expressant l'interès en l'adquisició de l'oferta cosa de valor es refereix com un comprador potencial, potencial client o prospecte. Compra i venda s'entén per ser dos costats de la mateixa "moneda" o transacció. Tant venedor i el comprador participar està en un procés de negociació per consumar l'intercanvi de valors. L'intercanvi ni venda, procés té implícita normes i fases d'identificació. Que se suposa que el procés de venda es procedirà bastant i èticament per tal que els partits acaben gairebé igualment recompensat. Les etapes de la venda i la compra, impliquen familiaritzar, avaluar la necessitat de cada partit per a l'altre element de valor i determinar si els valors a l'intercanvi són equivalents o gairebé, o, en termes del comprador, "val la pena el preu. "