Fundada el 1902 a Boston per Rev Edgar J. Helms, un ministre Metodista i principi social innovador, indústries de bona voluntat és una organització sense ànim de lucre que ofereix serveis de col. locació d'ocupació, formació laboral i altres programes basats en la comunitat per a les persones de l'ocupabilitat limitat. També proporciona una font d'assistència temporal per a persones que s'esgotin els recursos. Bona voluntat opera una àmplia xarxa de botigues de segona mà venda al detall en els EUA de i un nombre d'altres països.

Bona voluntat botigues generalment recollir parament usats i roba a àrees més benestants de la ciutat, llavors formar i contractar qui són pobres de reparar i reparar els béns usats. Els béns són llavors revendre o es donen a les persones que reparar-los i d'altres.

Ja de 2013, les indústries de bona voluntat generat 4 mil millones dòlars en ingressos i l'organització utilitzava 82 per cent de la mateixa per a proporcionar ocupació, formació i suport serveis a més de 4,2 milions de persones arreu del món.