Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Industry: Quality management

Add a new term

Contributors in Six Sigma

Become a Contributors

Six Sigma

Índex de satisfacció al client nord americana (ACSI)

Quality management; Six Sigma

Publicat per primera vegada a l'octubre de 1994, un indicador econòmic i creu indústria mesura de la satisfacció dels EUA clients per a la llar amb la qualitat dels productes i dels serveis ...

cicle

Quality management; Six Sigma

Una seqüència d'operacions de repetir amb regularitat.

funcional de creu

Quality management; Six Sigma

Un terme utilitzat per descriure un procés o una activitat que creua la frontera entre les funcions. Equip funcional d'una creu es compon d'individus de més d'una unitat organitzativa o funció.

cinc perquès

Quality management; Six Sigma

Una tècnica per descobrir les causes d'un problema i Mostra la relació de causes demanant reiteradament la pregunta: "Per què?"

avaluació

Quality management; Six Sigma

Un procés d'avaluació sistemàtica de recollida i anàlisi de dades per determinar el compliment d'una organització a un nivell actual, històrica o projectat.

gestió de processos

Quality management; Six Sigma

Les tècniques pertinents i eines aplicades a un procés per aplicar i millorar l'eficàcia del procés, mantingui els guanys i assegurar la integritat del procés de complir els requisits del ...